TERMSRegulamin sklepu

§ 1. Sprzedawca

Sklep freshresidence.org prowadzi Świeża Rezydencja, ul. Krakowiaków 131, 02-232 Warszawa, e-mail [email protected], telefon +48 22 828 96 65. Regulamin dotyczy sprzedaży projektów w formacie PDF, domków ogrodowych oraz dodatków dostępnych w koszyku.

§ 2. Zamówienie

Zamówienie składa się przez koszyk, przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Umowa zostaje zawarta, gdy prześlemy e-mail z potwierdzeniem zamówienia, co następuje w ciągu jednego dnia roboczego. Domy szkieletowe na zamówienie nie są sprzedawane przez sklep. Ich wycena i warunki są ustalane w osobnej umowie.

§ 3. Ceny i płatność

Ceny są cenami brutto w złotych. Płatność przelewem na podstawie faktury proforma w ciągu 7 dni od potwierdzenia zamówienia. Brak wpłaty w tym terminie oznacza anulowanie zamówienia. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT na firmę, jeśli w zamówieniu podano NIP.

§ 4. Realizacja

Projekty w formacie PDF wysyłamy e-mailem w ciągu jednego dnia roboczego od zaksięgowania wpłaty. Domki ogrodowe i dodatki wykonujemy w 4 do 8 tygodni. Transport i montaż do 80 km od Warszawy są w cenie, za każdy kolejny kilometr doliczamy 4 zł, a kwotę potwierdzamy przed płatnością. Zgłoszenie budowy domku w starostwie należy do Kupującego.

§ 5. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e-mail sklepu. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy przy projektach i od dnia montażu przy domkach. Prawo odstąpienia nie przysługuje przy projekcie w PDF, jeśli Konsument zgodził się na jego dostarczenie przed upływem terminu, oraz przy domku wykonanym według jego indywidualnych wymiarów.

§ 6. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez dwa lata od wydania. Reklamację można złożyć e-mailem, opisując wadę i dołączając zdjęcia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego rzecznika konsumentów oraz z platformy ODR Komisji Europejskiej.